CONDICIONES GENERALES
- La hora del check in es entre 15.00 y 23.30 hrs.
- La hora del check out es hasta las 12.00 hrs. No respetar el horario de salida de la cabaña conlleva una multa de $45.000. CLP.
- Las tarifas en CLP (pesos chilenos) incluyen impuesto IVA 19%.
- Para bebés de 0 a 6 meses ofrecemos una cuna sin costo adicional según disponibilidad.
- Personas extras que pernocten en la cabaña deberán pagar tarifa adicional $15.000. El alojamiento no ofrece cama adicional.
- El uso de equipos de audio en el exterior no debe interrumpir la estadía de otros pasajeros.
- Durante las 00.00 hrs y las 08.00 hrs se debe respetar el descanso de todos los pasajeros del lugar, si utiliza equipos de audio debe ser dentro de la cabaña y con volumen moderado.
- Leña incluida de uso exclusivo para calefacción.
- Para brindar un servicio óptimo a todos nuestros clientes, rogamos no fumar al interior de las cabañas.
- Menores de edad pueden hacer uso de la piscina en compañía de un adulto responsable.
- Estadía mínima 2 noches.
RESERVA Y PAGO
- Para garantizar su reserva debe abonar el 50% del total de la estadía a la cuenta de la administración en un plazo máximo de 1 hora. Las opciones de pago son efectivo (CLP/USD), transferencia electrónica, depósitos, Pago PayPal con cargo 5.5%, envíos de dinero vía Western Union.
- El saldo se paga el día del check in en recepción. Las opciones de pago son efectivo, transferencia electrónica, Pago PayPal con cargo 5.5%.
- Por favor informar a Traumaco Lodge la hora estimada de llegada de los huéspedes.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
- Si la reserva se cancela 15 días antes de la fecha del check in, el abono será devuelto en su totalidad en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- Si la reserva se cancela 14 días o menos antes de la fecha del check in, el abono no será devuelto.
- Si el huésped no se presenta al check in, sin previo aviso, el abono no será devuelto y la habitación podrá ser arrendada a otros huéspedes a contar del día siguiente.
DATOS DE PAGO
- Transferencia electrónica de fondos:
Nombre: Manuel Veloso Colihueque.
Mail: reservas@traumaco.cl
Cuenta corriente Banco Bci Nº 61885304.
R.U.T: 18.139.215-0 - Transferencia bancaria internacional:
Código SWIFT CREDCLRM - PayPal: Envíanos tu mail para enviarte una solicitud de pago a través de la aplicación.
- Envío Western Union:
Nombre: Manuel Ignacio Veloso Colihueque.
R.U.T: 18.139.215-0
Oficina Pucón.
Para cualquier consulta o más información, no dudes en contactarme.
—
Manuel Veloso Colihueque
Administración Traumaco
+569 44722377
mveloso@traumaco.cl
www.traumaco.cl